Europeiska flygplatser och flygbolag varnade denna vecka för att det nya entry/exit-systemet (EES) orsakade väntetider på upp till fem timmar, och uppmanade EU att agera nu för att förhindra sommarresorkaos.
Pressad på frågan, erkände EU-kommissionens chef att utbyggnaden av systemet – som infördes förra året för att registrera resenärer utanför EU som kommer in i blocket med 27 nationer – var långt ifrån perfekt.
”Det finns fortfarande ganska mycket arbete att göra för att få dessa tekniska problem lösta tillsammans med medlemsländerna”, sa hon.
Det nya systemet ersätter manuell passstämpling och registrerar resenärers personliga och biometriska data för att spåra övernattningar och avvisningar av inresa.
EES används av EU-länder – med undantag för Irland och Cypern – och andra nationer som ingår i Schengenområdet, inklusive Schweiz, Norge och Island.
Sedan oktober 2025 har 108 miljoner människor kommit in i eller lämnat EU med detta nya system – med 44 000 personer förhindrade inresa, de allra flesta på grund av brist på rätt resedokument eller visum, sa en EU-tjänsteman.
Flygbolag och flygplatser har krävt att länder helt ska kunna avbryta de nya kontrollerna under perioder med tung trafik – med europeiska flygplatser som förväntar sig att hantera upp till 40 miljoner extra passagerare under sommarlovet.
Överklagandet stöddes gemensamt av flygplatsgruppen ACI Europe, A4E-sammanslutningen av europeiska flygbolag och International Air Transport Association som samlar mer än 360 flygbolag från hela världen.
Kommissionen skulle träffa branschrepresentanter den 7 juli för att göra en inventering av situationen, sa en EU-tjänsteman.
Men Bryssel har också stött tillbaka på kritiken och beskrivit effekten på de flesta europeiska flygplatser som begränsad och noterat att blockets medlemsländer gått med på reformen.
”Om du är olycklig, gå med i Schengenområdet”, sa EU-tjänstemannen.
