Fordonet plöjde in i en kö vid en busshållplats under eftermiddagens rusningstid på fredagen och dödade tre personer och skadade tre andra.
– Det finns inga bevis från det material vi har analyserat hittills – inklusive vittnesuppgifter och bilder – för att händelsen var avsiktlig, säger polisens talesman Ola Osterling till AFP.
Föraren, som först hade gripits misstänkt för dråp, var på sjukhus, säger Osterling.
Varken föraren eller offren har namngetts.
Bussen körde rakt in i ett busskur på Valhallavägen, den trädfyllda allén som skär genom den exklusiva stadsdelen, strax utanför Kungliga Tekniska Högskolan.
Ett stort område mellan busshållplatsen och tunnelbanestationen har spärrats av av polis och SL-bussarna 4, 6, 67 och 72 har drabbats av olyckan.
Larmet kom in strax före 15.30 på fredagen.
Sveriges statsminister Ulf Kristersson beskrev olyckan som ”tragisk” och noterade att de drabbade skulle ha varit på väg hem till nära och kära över helgen.
– Vi vet fortfarande inte orsaken till detta, men just nu går mina tankar till de drabbade och deras nära och kära, säger han till Aftonbladet. ”Polisen, ambulanspersonalen och räddningstjänsten står nu inför ett mycket svårt och viktigt arbete. Jag uppmanar alla att visa hänsyn och förståelse för vad de behöver göra.”
En kvinna identifierad som Michelle Mac Key berättade för Expressen att hon hade klev av en annan buss på platsen precis efter att olyckan inträffade.
”Jag korsade vägen och såg dubbeldäckarbussen som hade mejat ner en hel hållplatskö”, sa hon.
Folk skrek och försökte hjälpa de skadade, sa hon och tillade att hon hade sett både skadade och döda människor ligga på marken.
”Det måste ha varit fler människor under bussen”, sa hon.
En sjuksköterska till yrket, hon och en annan man som var läkare erbjöd sin hjälp till polisen när de kom.
”De sa åt oss att stå bredvid de döda kropparna”, sa hon. ”Jag trodde först att det var en övning. Att det kanske var dockor. Det var så overkligt. Kaos.”
